Dans un environnement professionnel en constante évolution, disposer d'un partenaire informatique fiable et réactif constitue un atout majeur pour les entreprises de la région Centre-Val de Loire. AXN Informatique s'impose comme un acteur de référence pour les professionnels d'Indre-et-Loire et du Loir-et-Cher, en proposant une gamme complète de services informatiques adaptés aux besoins des organisations de toutes tailles.
AXN Informatique : expertise et services IT à Tours
Présentation d'AXN Informatique et son implantation en Indre-et-Loire
Fondée en 1995 par Nicolas ARNOUX, AXN Informatique s'est progressivement développée pour devenir un prestataire informatique reconnu dans la région Centre-Val de Loire. Forte de 25 ans d'expérience dans le domaine des services informatiques, l'entreprise a su évoluer avec les besoins technologiques des professionnels. Elle emploie aujourd'hui une équipe de sept personnes qualifiées, réparties entre différents pôles d'expertise : technique, développement, web et support. Cette structure organisée permet de répondre efficacement aux demandes variées des clients, qu'il s'agisse d'artisans, de PME ou de collectivités locales.
La société dispose de trois agences stratégiquement implantées pour assurer une couverture optimale du territoire. L'agence de Tours est située au 26 rue des Granges Galand à Saint-Avertin, offrant ainsi une proximité précieuse pour les entreprises d'Indre-et-Loire. Les deux autres agences se trouvent à Montoire-sur-le-Loir, au 2 rue Claude Bernard, et à Blois, au 130 avenue de Chateaudun. Cette présence multi-sites garantit une intervention rapide sur l'ensemble du Loir-et-Cher et de l'Indre-et-Loire, avec un temps d'intervention sur place de quatre heures seulement. Les clients peuvent joindre l'ensemble des services au numéro unique 02 54 67 00 10, facilitant ainsi les échanges et les demandes d'assistance.
L'équipe d'AXN Informatique est structurée autour de collaborateurs expérimentés. La direction technique est assurée par Bayram AVCI, tandis que Benoit LYSE occupe le poste de responsable du pôle technique. Le service commercial est animé par Olivier DESSABLES et Elodie VILLAIN, qui accompagnent les clients dans l'élaboration de solutions adaptées à leurs besoins. Les interventions techniques sont réalisées par une équipe de techniciens qualifiés comprenant Jacky, Sylvain, Cédric, Charles et Romain. Cette organisation permet d'offrir un service personnalisé et une véritable relation de proximité, valeur essentielle pour AXN Informatique qui privilégie une approche humaine et réactive.
Une gamme complète de prestations informatiques pour les professionnels
AXN Informatique propose un éventail de services couvrant l'ensemble des besoins informatiques des entreprises. La vente de matériel informatique professionnel constitue une première brique de l'offre, permettant aux clients de s'équiper avec du matériel adapté et performant. L'entreprise accompagne également ses clients dans l'installation et la configuration de réseaux informatiques, ainsi que dans le câblage réseau et le déploiement de solutions wifi professionnelles grâce à son partenaire AAMTEC, spécialisé dans l'équipement des locaux et la fibre optique.
La cybersécurité représente un enjeu majeur pour toutes les organisations, et AXN Informatique propose des solutions complètes pour protéger les données sensibles. La mise en place de systèmes de sauvegarde garantit la continuité d'activité en cas d'incident, tandis que les solutions de sécurité des données protègent contre les menaces informatiques. L'entreprise est également revendeur officiel Office 365 et propose des services de messagerie Exchange, complétés par une solution anti-spam performante avec VerifMail. Ces services permettent aux professionnels de sécuriser leurs communications et de se prémunir contre les attaques de phishing et autres menaces numériques.
Au-delà des services d'infrastructure, AXN Informatique a développé des pôles spécialisés pour répondre à des besoins spécifiques. AXN Logiciels se consacre au développement de logiciels sur mesure, conçus pour améliorer l'efficacité opérationnelle et maximiser le retour sur investissement des clients. Cette approche personnalisée permet de créer des outils parfaitement adaptés aux processus métiers de chaque organisation. AXN Agence Web, quant à elle, réalise des sites internet adaptés à tous les supports, qu'il s'agisse de sites vitrines ou de plateformes e-commerce. L'équipe web propose également des services d'hébergement, de gestion de noms de domaine et de certificats SSL pour garantir la sécurité des échanges en ligne.
AXN Telecom complète l'offre en proposant des solutions de télécommunication pour les professionnels, avec notamment des opportunités d'économies grâce au couplage des réseaux téléphoniques et informatiques. Cette convergence des technologies permet d'optimiser les infrastructures de communication et de réduire les coûts d'exploitation. L'entreprise propose également des solutions EBP pour la gestion comptable et commerciale, ainsi que des packs spécifiques comme le Pack Artisan, qui combine sauvegarde, cybersécurité et maintenance à tarif fixe, ou le Pack Mairie, spécialement conçu pour protéger les collectivités contre les cyber-risques croissants.
La satisfaction client constitue une priorité pour AXN Informatique, comme en témoigne la note de 4,4 sur 5 obtenue sur la base de 17 votes. Cette reconnaissance reflète l'engagement de l'entreprise à fournir des prestations de qualité, un accompagnement personnalisé et une réactivité constante face aux besoins des clients. Les valeurs de fiabilité, proximité et innovation guident l'action quotidienne de l'équipe, qui privilégie l'informatique française et s'appuie sur des partenaires reconnus comme VerifMail, Beemo et Cyrès.
Maintenance et support technique informatique : l'accompagnement AXN au quotidien
Solutions de maintenance préventive et curative adaptées à vos besoins
Pour garantir le bon fonctionnement des systèmes informatiques et minimiser les interruptions d'activité, AXN Informatique a développé le contrat AGIR, qui signifie Assistance Gestion Informatique Réseau. Cette offre contractuelle propose un accompagnement global combinant maintenance préventive et curative, avec des interventions possibles aussi bien sur site qu'à distance. Le contrat AGIR se distingue par sa flexibilité, puisqu'il est proposé sur mesure à l'heure, permettant aux entreprises de bénéficier d'un volume d'assistance adapté à leurs besoins réels sans engagement excessif.
La maintenance préventive constitue le pilier d'une infrastructure informatique stable et performante. AXN Informatique réalise des audits préalables du parc informatique pour identifier les points de vigilance et anticiper les problèmes potentiels. Cette approche proactive permet de détecter les faiblesses avant qu'elles ne se transforment en pannes coûteuses. L'administration et la supervision des systèmes sont assurées de manière continue, garantissant ainsi une surveillance permanente de l'état des équipements et des logiciels. Cette veille constante permet d'intervenir rapidement en cas d'anomalie détectée et de maintenir un niveau de performance optimal.
En complément de la maintenance préventive, le contrat AGIR offre également une maintenance curative pour résoudre les incidents techniques dès qu'ils surviennent. Les clients bénéficient d'une assistance et d'un dépannage assurés par des experts dédiés, joignables sur une ligne directe pour faciliter les échanges et accélérer la résolution des problèmes. Cette disponibilité constitue un atout majeur pour les entreprises dont l'activité dépend fortement de leurs outils informatiques. En cas de défaillance matérielle, AXN Informatique peut même proposer un prêt de matériel pour assurer la continuité de l'activité pendant la durée de la réparation ou du remplacement.
La gestion de parc informatique fait partie intégrante de l'offre de maintenance. AXN Informatique accompagne ses clients dans le contrôle de l'adéquation de leurs équipements par rapport à leurs besoins, en proposant des évolutions lorsque cela s'avère nécessaire. L'entreprise s'engage également à garantir la légalité des logiciels utilisés, protégeant ainsi les organisations contre les risques juridiques liés à l'utilisation de licences non conformes. Cette approche rigoureuse contribue à sécuriser l'environnement informatique dans sa globalité.
Support technique réactif et proximité géographique à Tours
La réactivité du support technique constitue un élément différenciant majeur pour AXN Informatique. Avec un engagement d'intervention sous quatre heures, l'entreprise démontre sa capacité à répondre rapidement aux urgences informatiques. Cette promesse est rendue possible grâce à la présence de trois agences réparties sur le territoire, dont celle de Tours Saint-Avertin qui dessert l'ensemble de l'Indre-et-Loire. Cette proximité géographique permet non seulement des interventions rapides, mais favorise également la construction d'une relation de confiance durable avec les clients.
L'assistance technique s'appuie sur des outils modernes pour faciliter le suivi et la transparence. Les clients du contrat AGIR ont accès à une application connectée qui leur permet de consulter en temps réel le décompte des heures consommées et de suivre l'historique des opérations réalisées. Cette transparence totale sur l'utilisation du temps d'assistance permet aux entreprises de maîtriser leur budget informatique et d'anticiper leurs besoins futurs. Le prix fixe sur trois ans proposé dans le cadre du contrat offre une visibilité financière appréciable et protège contre les fluctuations tarifaires.
AXN Informatique propose également des services d'infogérance pour les entreprises souhaitant externaliser complètement ou partiellement la gestion de leur informatique. Cette formule permet de bénéficier d'une expertise permanente sans avoir à constituer une équipe informatique interne, solution particulièrement adaptée aux structures de taille moyenne. L'infogérance couvre l'ensemble des aspects de la gestion informatique : administration réseau, supervision, gestion des sauvegardes, mise à jour des systèmes, gestion des utilisateurs et bien d'autres aspects techniques.
Au-delà de l'Indre-et-Loire et du Loir-et-Cher, AXN Informatique étend ses services à l'ensemble de la région Centre-Val de Loire, à Paris et même sur toute la France pour certaines prestations. Cette capacité d'intervention élargie permet d'accompagner les clients dans leur développement géographique tout en maintenant un service de qualité. L'entreprise a su développer au fil des années une expertise reconnue dans des domaines variés comme la création de sites web, l'hébergement, la sécurité informatique et la formation, constituant ainsi un partenaire global capable de répondre à l'ensemble des enjeux numériques des professionnels.
AXN Logiciels
26 Rue des Granges Galand, 37550 Saint-Avertin
Téléphone : 02 47 26 90 06
En choisissant AXN Informatique comme partenaire pour la maintenance et le support informatique, les entreprises d'Indre-et-Loire bénéficient d'un accompagnement personnalisé, d'une expertise technique confirmée et d'une réactivité exemplaire. Cette combinaison d'atouts, associée à une présence locale forte et à des valeurs humaines, fait d'AXN Informatique un acteur incontournable pour les professionnels souhaitant sécuriser et optimiser leur infrastructure informatique.
